全体的に「非常に面白い」「ハデスライクで好み」といった高評価が多いものの、具体的な不満点も多数散見される。特にキャラクター間の格差、終盤のアンロック要素のリソース要求の多さ、ボス戦の遅延行為、被弾時の無敵時間の短さ、そしてアイテム・スキル抽選の偏りといった、ゲームプレイの根幹に関わる問題が繰り返し指摘されている。早期アクセスであることを考慮しても、これらの課題は無視できない。また、日本語レビューではカーソル固定の問題も挙げられており、UI/UXの改善の余地がある。英語レビューではロード時間の長さやフリーズの報告もあり、安定性にも懸念が残る。全体的な評価は高いが、その裏には改善を求める声が強く存在する。
Steamの全体的な評価は「非常に好評」だが、これはCS:GOからのレビューが引き継がれているためであり、CS2単体で見れば「賛否両論」に過ぎない。特に、チーターの多さ、BOTの蔓延、新規プレイヤーへの不親切さ、CS:GOからのコンテンツ削除に対する不満が多数見受けられる。肯定的なレビューも「シンプルで奥深い」といった抽象的な賞賛が多く、具体的な改善点や新要素への言及は少ない。Metacriticのユーザースコアが5.0と低い点も、Steamレビューの矛盾を裏付けている。
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