全体的に好評だが、コントローラー操作の不完全さ、ソロプレイ時の過剰な作業量、序盤の自動化の遅さに対する不満が多数見受けられる。特にコントローラーに関する苦情はゲームプレイに直結する致命的な問題であり、早期アクセスであることを考慮しても看過できない。開発は頻繁にアップデートを行っており、ユーザーの意見を反映しようとしている姿勢は評価できるが、根本的な問題解決には至っていない。高評価レビューの中にも、バグや不便さを指摘しつつも「おすすめ」としているものが散見され、早期アクセスへの寛容さが見て取れる。
Steamの全体的な評価は「非常に好評」だが、これはCS:GOからのレビューが引き継がれているためであり、CS2単体で見れば「賛否両論」に過ぎない。特に、チーターの多さ、BOTの蔓延、新規プレイヤーへの不親切さ、CS:GOからのコンテンツ削除に対する不満が多数見受けられる。肯定的なレビューも「シンプルで奥深い」といった抽象的な賞賛が多く、具体的な改善点や新要素への言及は少ない。Metacriticのユーザースコアが5.0と低い点も、Steamレビューの矛盾を裏付けている。
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