Steamの全体的な評価は「非常に好評」だが、これはCS:GOからのレビューが引き継がれているためであり、CS2単体で見れば「賛否両論」に過ぎない。特に、チーターの多さ、BOTの蔓延、新規プレイヤーへの不親切さ、CS:GOからのコンテンツ削除に対する不満が多数見受けられる。肯定的なレビューも「シンプルで奥深い」といった抽象的な賞賛が多く、具体的な改善点や新要素への言及は少ない。Metacriticのユーザースコアが5.0と低い点も、Steamレビューの矛盾を裏付けている。
Steamの全体的な評価は「非常に好評」だが、日本語レビューと外部コミュニティの議論からは、ゲームプレイの不可能性、古いゲームデザイン、ローカライズの不備、そして頻繁なバグやサーバー問題といった深刻な問題が浮上している。特に、ゲームが起動しない、コンテンツがインストールされているにも関わらずプレイできないといった根本的な問題が複数報告されており、これは『非常に好評』という評価とは大きく矛盾する。また、肯定的なレビューの中にも、ゲームの古さや操作性への不満が隠されているケースが見られる。Metacriticの批評家スコアは高いが、これは主にXbox版の初期リリース時の評価であり、PC版の現状や長期的なバグ修正の状況を反映しているとは言えない。ユーザーレビューでは、協力プレイの不安定さやチート問題が指摘されており、Steamの評価だけでは見えない多くの不満が存在する。
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