Steamレビューは全体的に「賛否両論」だが、直近の日本語レビューは「ほとんど不評」に急落しており、特に長時間プレイしたユーザーからの不満が顕著。発売当初からの最適化不足、頻発するクラッシュ、ネットワークエラー、チーター放置、そしてコンテンツの薄さが繰り返し指摘されている。特にエンドコンテンツの単調さや、ユーザーに不利なバグは迅速に修正し、有利なバグは放置するという運営姿勢への不信感が根強い。海外メディアのメタスコアは高いものの、これは発売初期の評価であり、長期的なユーザー体験とは乖離している。アップデートで改善されたという声もあるが、根本的な問題は解決されていないと見るべき。
Steamの全体的な評価は「非常に好評」だが、これはCS:GOからのレビューが引き継がれているためであり、CS2単体で見れば「賛否両論」に過ぎない。特に、チーターの多さ、BOTの蔓延、新規プレイヤーへの不親切さ、CS:GOからのコンテンツ削除に対する不満が多数見受けられる。肯定的なレビューも「シンプルで奥深い」といった抽象的な賞賛が多く、具体的な改善点や新要素への言及は少ない。Metacriticのユーザースコアが5.0と低い点も、Steamレビューの矛盾を裏付けている。
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