Steamの総合レビューは「賛否両論 (3,087件中51%)」とされており、日本語レビューも同様に賛否両論です。高評価レビューではキャラクターのモデリングやストーリー、世界観を評価する声が多い一方で、低評価レビューでは戦闘システムの単調さ、ガチャの厳しさ、前作からの情報量の多さによる新規プレイヤーへの不親切さ、そして最適化不足による動作不良が繰り返し指摘されています。特に「戦闘が面白くない」「ガチャが渋い」という具体的な不満点が多数見受けられ、高評価レビューの中にもこれらの不満が隠されているケースがあるため、全体的な満足度は低いと判断しました。
Steamの全体的な評価は「非常に好評」だが、これはCS:GOからのレビューが引き継がれているためであり、CS2単体で見れば「賛否両論」に過ぎない。特に、チーターの多さ、BOTの蔓延、新規プレイヤーへの不親切さ、CS:GOからのコンテンツ削除に対する不満が多数見受けられる。肯定的なレビューも「シンプルで奥深い」といった抽象的な賞賛が多く、具体的な改善点や新要素への言及は少ない。Metacriticのユーザースコアが5.0と低い点も、Steamレビューの矛盾を裏付けている。
甲乙つけがたい互角の戦いです。ジャンルの好みや価格で決めて問題ありません。