Steamの直近30日間のレビューは「賛否両論(56%好評)」であり、全体的な「非常に好評(83%好評)」とは大きく乖離している。これは、初期の好評がPvPvEのコンセプトへの期待によるものであったのに対し、その後のアップデートでPvP要素が強化され、PvEを望むプレイヤーが離反した結果と見られる。特に日本語レビューではPvP要素への強い不満が集中しており、PvEプレイヤーがPvPプレイヤーに一方的に狩られる状況が常態化していることが最大の痛点となっている。運営のカルママッチングに関する声明も機能していないと指摘されており、チーターの増加やバグの多さもゲーム体験を著しく損ねている。Metacriticの評価は高いが、これはリリース初期の評価であり、現在のSteamユーザーレビューとは乖離がある。
Steamの全体的な評価は「非常に好評」だが、これはCS:GOからのレビューが引き継がれているためであり、CS2単体で見れば「賛否両論」に過ぎない。特に、チーターの多さ、BOTの蔓延、新規プレイヤーへの不親切さ、CS:GOからのコンテンツ削除に対する不満が多数見受けられる。肯定的なレビューも「シンプルで奥深い」といった抽象的な賞賛が多く、具体的な改善点や新要素への言及は少ない。Metacriticのユーザースコアが5.0と低い点も、Steamレビューの矛盾を裏付けている。
甲乙つけがたい互角の戦いです。ジャンルの好みや価格で決めて問題ありません。